Chúng tôi, Hộ Kinh Doanh Vương Thiện Long, cam kết cung cấp phần mềm và thiết bị máy tính/laptop chất lượng cao, đồng thời hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách để đảm bảo hiệu quả và an toàn. Dưới đây là chính sách sử dụng sản phẩm chi tiết:
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm do chúng tôi cung cấp, bao gồm:
- Phần mềm: Key bản quyền, phần mềm ứng dụng, hệ điều hành, hoặc các công cụ hỗ trợ.
- Thiết bị: Laptop, linh kiện máy tính (CPU, RAM, ổ cứng, v.v.) và phụ kiện liên quan.
2. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và đạt hiệu suất tối ưu, quý khách vui lòng tuân thủ:
- Phần mềm:
- Kích hoạt key bản quyền theo hướng dẫn gửi qua email info@kiemtramienphi.com hoặc tài khoản khách hàng.
- Cài đặt phần mềm trên thiết bị đúng cấu hình yêu cầu (được cung cấp khi mua hàng).
- Không sao chép, chia sẻ, hoặc sử dụng key bản quyền trên nhiều thiết bị vượt quá giới hạn quy định.
- Thiết bị:
- Sử dụng laptop/linh kiện đúng mục đích (cá nhân, công việc, học tập) và trong điều kiện môi trường phù hợp (nhiệt độ, độ ẩm).
- Kết nối với nguồn điện ổn định và sử dụng phụ kiện chính hãng (sạc, cáp, v.v.).
- Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc can thiệp vào phần cứng nếu không có hướng dẫn từ chúng tôi.
3. Quy định về bản quyền và sử dụng hợp pháp
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng và yêu cầu khách hàng tuân thủ các quy định sau:
- Phần mềm:
- Chỉ sử dụng key bản quyền cho mục đích cá nhân hoặc theo thỏa thuận mua hàng (không sử dụng thương mại nếu không được phép).
- Không sao chép, phân phối, hoặc bán lại phần mềm/key bản quyền dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện vi phạm bản quyền, key có thể bị khóa mà không hoàn tiền.
- Thiết bị:
- Không cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc hoặc phần mềm lậu, có thể gây hại cho thiết bị.
- Không sử dụng thiết bị vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
4. Trách nhiệm của khách hàng
Quý khách chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, dẫn đến hư hỏng hoặc mất dữ liệu.
- Chia sẻ hoặc sử dụng key phần mềm trái phép, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của chúng tôi hoặc nhà cung cấp.
- Tự ý sửa chữa, tháo rời thiết bị, làm mất hiệu lực bảo hành theo Chính sách Bảo hành.
- Mất key bản quyền hoặc thông tin đăng nhập do không bảo mật tài khoản/email cá nhân.
5. Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Sản phẩm hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn.
- Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng phần mềm/thiết bị vào mục đích bất hợp pháp.
- Mất dữ liệu hoặc hư hỏng thiết bị do cài đặt phần mềm không được cung cấp bởi chúng tôi.
- Các sự cố ngoài tầm kiểm soát (sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp phần mềm, thiên tai, v.v.).
6. Hỗ trợ sử dụng sản phẩm
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ để đảm bảo quý khách sử dụng sản phẩm hiệu quả:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Hướng dẫn cài đặt phần mềm hoặc xử lý lỗi cơ bản qua hotline 0921024660 hoặc email info@kiemtramienphi.com.
- Tài liệu hướng dẫn: Cung cấp tài liệu hoặc video hướng dẫn (nếu có) khi mua hàng.
- Thời gian hỗ trợ: Từ 9h00 đến 18h00 các ngày làm việc (trừ ngày lễ).
7. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách sử dụng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0921024660
- Email: info@kiemtramienphi.com
- Địa chỉ: 41 Nguyễn Văn Nghi, Phường 1, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Hộ Kinh Doanh Vương Thiện Long mong muốn quý khách sử dụng sản phẩm một cách an toàn và hiệu quả. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm tốt nhất!
Trân trọng!